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　　十一月的学习之旅，丰满了学员的羽翼

　　管理智慧的碰撞，依旧怦动的激情

　　营造出不一样的启航色彩

　　第一课《管理认知与技巧》

　　一、授课讲师：外聘MTP专家——刘有林老师

　　二、授课内容：

　　1、明确角色——从业务能手走向管理高手

　　2、策略篇（管人）：提升团队管理，团队绩效的六种管理策略

　　3、执行篇（管事）: YCYA-要事承诺管理系统

　　三、学员反馈：

　　精美学员：1.开会法则可马上进行实施。2.打造高效团队的六种策略，改变之前的管理思路及思维，找到适合每个员工的管理方法。

　　豪美学员：回到家就迫不及待的回忆培训内容，里面的知识让我受益终身。里面的内容真的指导了我们怎么做员工，怎么做领导，指向的一座明灯，指引我工作的方向，让我有种豁然开朗的感觉，至少我不再迷茫了。

　　第二课《规划公司组织》

　　一、授课讲师：启航导师——刘光芒副总经理

　　二、授课内容：

　　1、组织的基础知识

　　2、组织的形态与组织设计

　　3、运行机制

　　4、开心工作，快乐生活分享

　　三、学员反馈：

　　贝克洛学员：本课程让我学习到的知识点1.清楚各部门和岗位之间的职责关系，明确各组织中对应的人员应有的权利和承担的责任。2.企业的管控模式。3、用价值链分析来发现竞争优势的来源。通过价值链数据分析，强化差异要素，有效降低成本。

　　科建学员：通过这次培训的组织机构课程，从中更多了解豪美集团的架构，为以后的工作更加方便对接不同部门，从而高效率工作。

　　第三课《高效部门会议》

　　一、授课讲师：启航讲师——周慧娴副主任

　　二、授课内容：

　　1、平时组织会议遇到哪些问题？

　　2、先搞清楚会议的目的，确定是否要开会？

　　输出型的会议：只需要点对点，面对面，只需要文件反馈工作

　　3、会议有几种类型？

　　信息传递型、研讨议事型

　　4、会议的时间，议题，和流程，讨论方式，特别是议题提前沟通（会议什么时候开始？可以有会前会议）

　　会议形式：电话，视频会议

　　课程要点：

　　参加的人员（成本浪费核算）

　　会议主持人，控场，分配责任人

　　要有总结：避免会而不决，议而不决

　　要有跟进：跟进的方法

　　三、学员反馈：

　　贝克洛学员：通过学习马上能采用的知识点：1.会前会的准备需要充分；2.需明确会议的性质，合理把控会议节奏，提高效率；3.会后需有监督落实。

　　豪美学员：在本次培训中，学习了高效的开展部门会议的方式方法，对时间管理观念与成本管理观念有了清晰的认识，在接下来的工作中，会把培训所学运用到日常工作中，让高效，不仅仅体现在会议上，更是在工作的方方面面！

　　第四课《体系思维运用》

　　一、授课讲师：启航讲师——曹小勇经理

　　二、授课内容：

　　1）体系相关概念

　　2）质量管理体系介绍

　　3）体系思维在工作岗位上的串联

　　4）课堂练习：PDCA 管理工具

　　三、学员反馈：

　　豪美学员：体系思维让我懂得部门方针与绩效下达的相关关系，课程上老师对工作流程讲解让我更加懂得跨部门的功能与运作。

　　精美学员：PDCA 工具让我知道工作非闭环效应，要不断复盘改进，计划是很重要的一点，而复盘能让下次的计划更加精准。